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適性科目・社会・政策

ISO26000社会的責任

よく出る高校◎取りやすい

8問H23・H25・H26・H29・R1・R2・R4・R6

ISO26000(組織の社会的責任の手引き)の目的と7つの原則、製品安全での社会的責任を問う問題です。

よく出る形

  • 7つの原則の名前を空欄に入れる。7原則に当たらないものを選ぶ
  • ISO 26000の性格(対象となる組織,認証規格かどうか)や,7つの中核主題の正誤
  • 製品安全に関する社会的責任の記述の正誤
  • 定番の記述の1か所を反対にした文が1本まざる。原則の名前や,認証規格かどうかの入れ替えが多い

覚えること

  • ISO 26000は2010年11月に発行された,組織の社会的責任(SR)の国際規格。国内版はJIS Z 26000(2012年制定)
  • 企業だけでなく,規模や所在地にかかわらず,あらゆる種類の組織が対象
  • 認証のための規格ではなく,手引き(ガイダンス)。マネジメントシステム規格でもなく,認証や規制,契約のために使うことは意図されていない
  • 目的:持続可能な発展に最大限に貢献すること
  • 7つの原則:説明責任,透明性,倫理的な行動,ステークホルダーの利害の尊重,法の支配の尊重,国際行動規範の尊重,人権の尊重
  • 説明責任:決定や活動が社会・経済・環境に及ぼす影響について説明し,適切な監視を受け入れる
  • 透明性:影響を与える決定や活動について,明確で正確な情報を分かりやすく開示する。ただし機密情報の開示までは求めない
  • 倫理的な行動:正直,公平及び誠実という価値観に基づいてふるまう
  • ステークホルダーの利害の尊重:所有者や顧客に限らず,活動から影響を受ける人々(契約関係のない地域住民など)の利害も考慮する
  • 法の支配の尊重:法令の執行が十分でない国や地域でも,法的な要求事項を守る
  • 国際行動規範の尊重:国の法令が環境や社会を十分に守っていない場合は,少なくとも国際行動規範を尊重するよう努める
  • 人権の尊重:人権の重要性と普遍性を認め,国際人権章典に定められた権利を尊重する。人権が守られていない状況につけこまない
  • 使うときは,国際行動規範との整合をとりながら,社会・環境・法・文化・政治や組織の多様性,経済状況の違いを考える
  • 7つの中核主題:組織統治,人権,労働慣行,環境,公正な事業慣行,消費者課題,コミュニティへの参画及びコミュニティの発展
  • 組織統治は,社会的責任を組織全体に組み込むための最も決定的な要素(ほかの主題に取り組む土台)
  • すべての中核主題はあらゆる組織に関係する。ただし,主題の中の個々の課題は,組織によって関係するものとしないものがある
  • 製品安全の社会的責任は「法令遵守+α」:法令を守ったうえでさらにリスクを下げる,消費者の期待をふまえた基準,事故防止,ステークホルダーとのコミュニケーション,社会的弱者への配慮,有事の迅速な対応,苦情・紛争解決の手段の提供

解き方

  • 7原則を「説明・透明・倫理・ステークホルダー・法の支配・国際行動規範・人権」と唱えて,並んだ言葉と照らす
  • 原則の説明は,キーワード(影響を説明,正直・公平・誠実,影響を受ける人々 など)から原則の名前を当てる
  • 「守らなくてよい」「限られる」「すべて公開」のような例外や言い切りは,原則の考え方(足りない所でも規範と人権を守る)と合うかを確かめる
  • 製品安全の記述は,責任逃れで終わらず前向きな内容なら○

ひっかけ

  • 「結果責任」「経済合理的な行動」「株主利益の最優先」「業界慣行の尊重」「技術の継承」「自国政府の意向の尊重」は,7原則にない言葉
  • 「認証規格である」「企業だけが対象」としない
  • 透明性は,機密情報を含めて「すべて公開」ではない
  • 中核主題は,関係の深い1つだけ選べばよいのではない。すべて確かめたうえで関係する課題を見きわめる
  • 人権は「普遍性」をもつ。「相対性」(国や文化で変わってよい)や,地域の慣行に合わせてよい,としない
このテーマの想定問題を解く

想定問題:1・2・3

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