基礎科目・設計・品質管理
PDCA・品質管理
7問H24・H25・H26・H27・H28・R3・R7
PDCA の4つの言葉と，抜取検査・QC の道具など品質管理の用語が出ます。
よく出る形
- PDCA の P・D・C・A が何の頭文字で，何をすることかの正誤
- 計数値抜取検査（生産者危険・消費者危険，なみ検査ときつい検査）の穴埋め
- 工程能力指数，管理図，ヒストグラムなど，品質管理の用語と説明を結ぶ
- 毎回，言葉のすりかえ場所や求めるものが変わる。名前と説明を入れかえた文が1本まざる
覚えること
- P＝Plan（計画）：目標とやり方を決める
- D＝Do（実行）：計画どおりにやる。Design（設計）ではない
- C＝Check（評価）：結果が計画どおりかを確かめる
- A＝Act（改善・処置）：評価をもとに直し，次の P につなげる。Analyze（分析）ではない。回し続けるのが大事
- 抜取検査：ロット（同じ条件で作ったまとまり）から一部を抜き取り，不適合品の数でロットの合格・不合格を決める
- 生産者危険：よいロットなのに不合格にしてしまう確率（作る側が損をする）
- 消費者危険：悪いロットなのに合格にしてしまう確率（使う側が損をする）
- 抜き取る数を変えずに判定をきびしくすると，消費者危険は下がり，生産者危険は上がる。両方を小さくするには抜き取る数を増やす（検査の手間と費用は増える）
- 品質が悪くなってきたら，なみ検査からきつい検査に切りかえる
- パレート図：項目を多い順に棒グラフで並べ，累積の割合の折れ線を重ねる。重点的に取り組む項目を見つける
- 特性要因図（魚の骨図）：結果と，それに影響する要因との関係を整理する
- ヒストグラム：1つの特性値のデータを区間に分け，個数を柱の高さで表す。ばらつきの形を見る
- 散布図：2つのデータを縦軸と横軸にとって点を打つ。2つの関係（相関）を見る
- 管理図：データを時間の順に打点し，中心線と管理限界線とくらべる。工程が安定しているかを見る
- 工程能力指数 Cp ＝（上限規格値 − 下限規格値）÷（6 × 標準偏差）。一般に1.33以上あれば十分とされる
- 検査だけに頼らず，前の工程（源流）で不良を作らないようにする考え方を源流管理という
解き方
- PDCA は，C と A と D の単語を見る。C は Check，A は Act，D は Do。ほかの単語なら誤り
- 抜取検査の危険は「だれが損をするか」で判断する。作る側＝生産者危険，使う側＝消費者危険
- 抜取検査の計算：1個が適合品の確率を q とすると，n 個すべて適合品の確率は qn。よいロットの不合格が生産者危険，悪いロットの合格が消費者危険
- 品質管理の手法は，「1つのデータか，2つか」「時間の順か」「多い順か」で見分ける
ひっかけ
- C を Choose・Change，A を Achieve・Adjust・Analyze，D を Design にすりかえてくる。どれも誤り
- 生産者危険と消費者危険の説明を入れかえてくる
- 生産者危険は「合格する確率」ではなく「不合格にする確率」。1から引くのを忘れない
- ヒストグラムと散布図を入れかえてくる。1つのデータはヒストグラム，2つの関係は散布図
このテーマの過去問（このサイトに解説がある 2問）
平成に出た同じテーマ（5問）
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- 平成28年度計数値抜取検査
- 平成27年度PDCAサイクル
- 平成26年度抜取検査（生産者危険・消費者危険）
- 平成25年度品質管理の用語
- 平成24年度品質管理と源流管理